Gruppo di studio
Composto da consulenti del lavoro di provata esperienza e capacità che portano nell’ambito della società le nuove problematiche, controllano i risultati delle nuove implementazioni es assicurano la correttezza degli aggiornamenti da noi eseguiti.
Gruppo di lavoro
È composto da analisti, programmatori e sistemisti che realizzano le modifiche e le nuove implementazioni. La struttura viene mantenuta volutamente ristretta al fine di assicurare la flessibilità e l’univocità del prodotto.
Gruppo di assistenza al cliente
È un gruppo di specialisti dedicati all’assistenza telefonica, abili e capaci nel comprendere e soddisfare le esigenze di chi utilizza il nostro programma; un aiuto quotidiano per una partnership di massimo livello.
Assistenza telefonica
Tutti i giorni lavorativi dalle 9:00 alle 18:00 Esamina richieste di chiarimento sull’uso della procedura, convoglia alla programmazione richieste di piccole modifiche, informa la direzione del prodotto su richieste importanti relative alla procedura, assiste l’utente anche per aspetti di manualità nell’uso del prodotto.
Circolari e istruzioni
Tramite collegamento internet o via e-mail invia circolari e notizie agli utenti circa le variazioni effettuate sulle procedure gestite dal nostro centro.
Corsi di aggiornamento
Presso la nostra sede offriamo momenti di incontro e aggiornamento circa la procedura e/o la normativa.